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電話・FAX注文をご利用ください!

電話注文をご利用ください!

けろっこショッピングでは、電話やFAXでのご注文も承ります。
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注文フォームへの入力作業なしで、どなたでもお気軽にご注文いただけます。
どうぞご利用ください!

電話でのご注文の流れ

  • 1. けろっこへお電話ください。

    ご注文の際には、以下の内容をけろっこよりお伺いします。あらかじめご準備ください。

    • ご希望の商品名
    • 販売店舗名 *1
    • 個数
    • ご注文者のお名前、ご住所、電話番号
    • お届け先のお名前、ご住所、電話番号
      ※お届け先がご自宅以外の場合の場合のみ、お伺いします。 *2
    • ご希望のお支払方法 *3
    • ご希望のお届け日時 *3
    • のし、名入れ、ラッピングの有無 *3
    • その他お問い合わせ

    *1 複数店舗の商品のご購入をご希望の場合、店舗ごとに送料が発生したり、発送元店舗が定めるお支払方法によって、複数のお支払方法を指定する場合がございます。ご了承ください。
    *2 発送元店舗が定めるお支払方法が代金引換のみの場合は、ご自宅以外の場所へ商品をお届けすることができません。
    *3 お支払方法、お届け日時の指定、ギフト対応は、発送元店舗によっては対応できない場合があります。

    【ご注意】 姉妹サービス「おでんせモール」と共通のコールセンターとなっています。「けろっこの注文をしたい」という旨をお伝えください。

    【ご注意】 けろっこでは、電話注文でのクレジットカード決済を受け付けておりません。個人情報保護のため、カードでのご注文をご希望の場合は、サイト上でご本人様に直接決済いただくこととしております。
    発送元店舗が定めるお支払方法がクレジットカードのみの場合は、お電話でのご注文はできません。ご了承ください。

  • 2. お電話を切り、しばらくお待ちください。

    発送元の店舗へ在庫状況を確認するため、一度お電話を切らせていただきます。お手数ですが、しばらくお待ちください。

  • 3. 折り返しけろっこからお電話します。

    けろっこより、以下の内容をお伝えします。あらかじめメモのご準備をお願いいたします。

    • 在庫の状況
    • 商品小計、送料、代引手数料、合計金額
    • お振込先口座名(銀行振込の場合)
  • 4.ご注文が確定いたします。
    ご確認内容に問題がなければ、ご注文が確定いたします。
    ご希望の場合は、メールにてご注文情報をご案内します。お気軽にご相談ください。

FAXでのご注文について

FAX注文書をA4サイズで印刷し、必要事項をご記入のうえ送信ください。
折り返し、けろっこより在庫の状況、商品小計、送料、代引手数料、合計金額、お支払方法、お振込先口座名(銀行振込の場合)をお電話にてご連絡いたします。

【 FAX注文用紙 】(PDF,35KB)

ご注文受付電話・FAX番号

電話: 019-654-1300
FAX: 019-621-7339

【電話受付時間】 9:00~18:00(土・日・祝祭日除く) FAXは24時間受け付けています。

【ご注意】 姉妹サービス「おでんせモール」と共通のコールセンターとなっています。
【ご注意】 電話・FAXでの無料試食への応募はできません。ご了承ください。

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